Кафедра бизнеса в сфере услуг
Щетинина Наталья Анатольевна
Должность: Доцент
Подразделение: Кафедра бизнеса в сфере услуг
Образование
ВУЗ:
Сибирский университет потребительской кооперации
Квалификация:
Коммерсант
Направление подготовки / Специальность:
Специальность «Коммерция»
Ученая степень:
Кандидат экономических наук
Ученое звание:
Доцент
Дополнительное образование / Повышение квалификации / Стажировки:
ПК «Организация коммерческой деятельности на рынке услуг», 72 ч., АНКО ВО Центросоюза РФ «Сибирский университет потребительской кооперации» (Удостоверение №080000209541)
ПК «Менеджмент, маркетинг и информационные технологии в сфере услуг», 72 ч. ГПА (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского» в г. Ялте (Удостоверение №823200003994)
ПК «Управление туристским, гостиничным и снаторно-курортным предприятием», 72 ч. НГУЭУ (Удостоверение №540800352559)
Профессиональная переподготовка по программе «Туризм и гостиничное дело», 518 ч., АНО ДПО «Центр делового обучения «Сфера» (Диплом №0071)
Знание иностранных языков
Язык:
английский
Уровень владения:
A2 Elementary
Сертификат:
-
Работа
Опыт работы:
22 года
Опыт работы по специальности:
22 года
Область научной и экспертной деятельности:
Региональная и отраслевая экономика.
Региональное экономическое развитие и его факторы.
Туризм и рекреация.
Управление развитием регионального туризма.
Формирование и функционирование региональных туристских рынков.
Теория и методология бизнес-процессов в туризме.
Преподаваемые учебные дисциплины (курсы, модули):
Организация туристской деятельности
Туристско-рекреационное проектирование
Региональные туристские и рекреационные кластеры
Клиентоориентированность бизнес-процессов в индустрии туризма и гостеприимства
Стандартизация и управление качеством услуг
Стандартизация, сертификация и контроль качества гостиничных услуг
Стандартизация, сертификация и страхование в туризме
Анализ торговой деятельности
История гостеприимства и курортного дела
Международный бизнес-протокол и этикет
Проектирование процесса предоставления услуги
Научные труды:
Ковалёв А.И., Тюнюкова Е.В., Щетинина Н.А. Теоретико-методологические аспекты и прикладные особенности стратегического планирования развития регионального туризма // Идеи и идеалы, 2022 г., Том 14 №4, часть 2 с. 337-350. DOI: 10.17212/2075-0862-2022-14.4.2-337-350
Нюренбергер Л.Б., Шнорр Ж.П., Щетинина Н.А., Петренко Н.Е., Третьякова Т.Н. Экологический туризм: теоретические основы, современная региональная специфика // Человек. Спорт. Медицина. 2022. Т. 22. № S1. С. 105-112.
Шнорр Ж.П., Щетинина Н.А., Попова А.А. Организация социального туризма: региональные аспекты, проблемы, совершенствование// Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2022. № 2 (93). С. 34-44.
Andrey Glotko, Larisa Nyurenberger, Nikita Petrenko, Natalia Shetinina The mechism of managning the investment attractiveness of regional tourism // SHS Web of Conferences 128, 01007 (2021). DOI: https://doi.org/10.1051/shsconf/202112801007.
Нюренбергер Л.Б., Петренко Н.Е., Щетинина Н.А. Оценка туристско-рекреационного потенциала региона (на примере Новосибирской области) // Креативная экономика. 2021. Т. 15. № 8. С. 3421-3435.
Учебники и учебные пособия:
Туристско-рекреационные кластеры – драйверы развития регионального туризма // Сфера услуг в условиях внешних ограничений: особенности функционирования индустрии туризма и гостеприимства. Монография / Е. Г. Зотова, О. В. Леушина, Н. А. Лучина [и др.]. – Новосибирск : Закрытое акционерное общество "Университетская книга", 2021. – 298 с.
Особенности и инновационные подходы к развитию социально-экономической системы региона: отраслевой аспект: монография/ Аршинова А.А., Глотко А.В., Дорофеева А.А., Зотова Е.Г., Киселёв С.П., Курнявкин А.В., Леушина О.В., Лучина Н.А., Нюренбергер Л.Б., Петренко Н.Е., Пономаренко Е.А., Попова А.А., Приставка М.В., Приходько Т.П., Севрюков И.Ю., Сергеева Е.А., Шнорр Ж.П., Щетинина Н.А., Якшигулов Р.А.- Курск: Закрытое акционерное общество «Университетская книга», 2021.- 173 с.
Влияние современных трансформационно-интеграционных процессов на развитие отраслевых региональных рынков услуг // Аршинова А.Н., Глотко А.В., Зотова Е.Г., Игошин А.В., Леушина О.В., Лучина Н.А., Маневич Я.В., Нефёдов А.С., Нюренбергер Л.Б., Петренко Н.Е., Попова А.А., Приставка М.В., Приходько Т.П., Протас Н.Г., Севрюков И.Ю., Шнорр Ж.П., Щетинина Н.А. Курск, 2022.